ConfigWorks
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Kurzbeschreibung
Die ConfigWorks Informationssysteme & Consulting GmbH ist ein führender österreichischer Lösungsanbieter von Interactive Selling Anwendungen.
ConfigWorks ist ein Technologietransferunternehmen der Universität Klagenfurt. Im Rahmen des Unternehmens werden die technologischen Grundlagen aus der Forschung zur Markt- und Produktreife geführt.
Die Software CW Advisor Suite™ unterstützt den gesamten Erstellungs- und Nutzungszyklus beginnend mit der Analyse, dem Design und Layouting, dem Publizieren und Verteilen sowie der Wartung von Interactive Selling Anwendungen.
Projekte
Themenschwerpunkte
Kunden wollen maßgeschneiderte und flexible Lösungen. Daher bieten Produkt- und Serviceanbieter eine immer breitere Palette von Produkten, Services und Dienstleistungen an, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Dies steigert aber die Unüberschaubarkeit und Komplexität des Angebotes und nicht nur der Kunde, sondern auch der Vertriebsmitarbeiter ist sehr bald überfordert.
Mit dem Einsatz von Interactive Selling Lösungen wird genau hier eingegriffen und durch IT-Einsatz dem Vertriebsmitarbeiter ein Werkzeug in die Hand gegeben, um einfach und schnell die richtigen Produkte und Services zu beraten und zu verkaufen.
Die CW Advisor Suite™ ist die Basis für eine einheitliche und zentrale Beratungsunterstützung eines Unternehmens gegenüber seinen Kunden. Aufbauend auf klar definierten Beratungsprozessen ermöglicht die Software einen schnellen und effektiven Informationszugang für den Mitarbeiter im Beratungsgespräch und im Internet als Self-Service Anwendung.
Interactive Selling hilft Ihnen auf 2 Ebenen: Erstens ermöglicht es Ihnen eine Steigerung der Kundenzufriedenheit durch mehr Individualität und Intelligenz in den Produkt- und Serviceempfehlungen. Zweitens standardisiert und optimiert die Beratungsunterstützung ihre Beratungsprozesse, was eine Effizienzsteigerung der Vertriebskanäle und eine Umsatzsteigerung ermöglicht
Eckdaten
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